科技賦能成金融業發展新趨勢
添加時間：2019-05-21 10:12:50
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金融是經濟的命脈，如何提升金融服務效率與能力，降低金融風險，推動經濟高質量發展？昨日，在蘇州舉行的2019中新金融科技應用博覽會上，專家們將答案指向了“科技賦能”，在他們看來，領先信息科技的創新應用是解決金融服務痛點和提升金融服務效率的可行思路。在展會現場，記者也發現，當數字化、智能化的金融科技融入新金融時代，不僅重構了傳統金融服務實體經濟的能力，也衍生出新的金融業態，并推動金融業端和實體業端實現雙贏。
科技成為金融業發展的“金鑰匙”
客戶進入銀行大廳，通過人臉識別系統，僅需幾秒鐘，個人財富、消費習慣、信用值、信用卡積分等客戶信息就會立即顯示在銀行后臺設備上，通過大數據分析，銀行工作人員已經大致了解客戶需求，并且可以快速為客戶定制個性化服務。這是博覽會現場，交通銀行蘇州分行展示的未來銀行的一景。透過這一場景，不難看出在新興科技蓬勃發展的大背景下，金融科技已成為行業發展的“金鑰匙”。
360金融CEO徐軍說：“未來金融就是科技金融，一切都基于科技而發展。” 徐軍介紹，互聯網時代已涌現許多虛擬銀行，這些銀行沒有網點，沒有客戶經理，沒有銷售人員，更沒有信貸審批員。但通過調查，這些虛擬銀行在用戶體驗方面卻比傳統金融機構更加方便、快捷、安全，其背后是科技的力量，大數據、人工智能、移動互聯網等技術，從根本上重塑了傳統金融行業的產業鏈，改善了金融機構的成本結構，提升了用戶體驗。
徐軍的觀點得到上海銀行副行長胡德斌的認同：“通過科技加持，上海銀行打開了新局面。” 胡德斌介紹，2012年上海銀行科技研發人員占比僅為1.3%，2018年全行科技研發人員占比已達5.8%，由于科技賦能，僅在直銷銀行領域就已擁有超2000萬名線上客戶，而且這些線上客戶幾乎都不在上海銀行分支機構所在地。
融合是技術賦能的關鍵
在展會現場，“無科技不金融” 已成為金融業共識。但如何運用科技，使科技賦能金融，大家也各持觀點，更多人認為，“融合促發展”。在他們看來，金融科技以技術賦能為主，但最為顯著的特征在于融合，包括技術與金融融合，金融和其他商業生態融合等，通過這一系列的“融合”，促進前沿新興技術在金融領域的廣泛創新和深度應用。
徐軍說，作為綜合性互聯網金融服務集團，過去三年里，360金融幫助金融機構獲取了超過千萬的純線上貸款用戶，累計放款超過2000億元人民幣，但在向銀行提供全流程的解決方案時，360金融的定位卻是科技公司。徐軍透露，目前，360金融近千人，50%的員工進行產品相關的IT開發， 30%的員工是風控相關的專業人員，沒有一般金融行業主打的銷售人員。由于科技與金融相互融合發展，360金融沒有資產負債表，還在金融行業塑造了新的定位。
融合，不僅可以進行內部融合，也可以進行科技企業與金融企業的密切合作。蘇州思必馳信息科技有限公司副總裁初敏分享了該企業與金融機構合作的經歷。在萬物互聯時代，思必馳關注全鏈路語音交互技術，實現了從前端信號收集到識別、理解、對話管理、內容輸出、TTS播報。而這項技術是金融機構所缺失的，通過相互融合，可提高金融機構與客戶溝通效率，提升服務能力。
金融科技將迎一輪新機遇
展會現場，記者發現，金融科技市場雖然剛剛起步，但各金融機構都在探索將科技運用到金融實踐中，并對于行業未來發展充滿信心。一份新公布的行業報告顯示，金融科技已經成為信息化時代各國金融競爭和金融資源布局的新興領域，預計到2020年，中國金融科技在互聯網金融核心業務的市場規模將超過12萬億元……
“未來，誰走在創新的前沿，誰就抓住了創新的靈魂，誰就能夠引領變革！”在畢馬威中國副主席、華東及華西區首席合伙人龔偉禮看來，“金融科技就是一種新業態”。他介紹，近年來大數據、云計算、人工智能等現代信息技術蓬勃發展，并滲透到各個領域，隨著現代信息技術與金融行業的融入日益加深，將推動其他新型產業布局，各類細分金融領域未來可期。
新加坡金融科技協會會長謝福來分析了未來五年金融科技的發展趨勢后表示，未來金融科技將呈現區域化、成本平價化、利潤的轉移等趨勢，金融科技的顛覆將迎來新的機遇，也帶來新的挑戰，將有很多傳統企業向金融科技企業外包創新服務，他們也可以把整個金融科技的生態當成一個市場，從中獲取新的金融科技服務，不但降低新技術成本，還能促使新技術實現更廣泛的創新和應用。（來源：江蘇經濟報）
