工作職責

1. 處理客戶的質量投訴，按時完成8D報告

2. 參加和客戶的質量會議，針對質量問題進行溝通交流；

3. 調查客戶端的質量異常，協調內部資源解決客戶的質量問題；

4. 拜訪客戶，了解客戶質量需求，在公司內部傳達實施；

5. 主導客戶對公司的質量稽核，跟進糾正預防措施并按時回復客戶；

6. 處理客戶的質量調查、質量要求；

7. 整理匯總客戶端質量信息，定期完成質量報告。

任職要求：

1、本科以上學歷，3年以上相關工作經驗；

2、具備數據分析和解決問題的能力，有能力解決復雜的客戶問題；

3、了解過程管理和質量管理工具

4、較強的組織協調能力和溝通協調能力，具有團隊合作精神。

杉杉科技成立于1999年，隸屬于杉杉股份（股票代碼：600884），是國內第一家專業從事鋰離子電池負極材料研發、生產與銷售的高新技術企業。現擁有上海、寧波、郴州、湖州、寧德、包頭青山、包頭九原、眉山、云南、鄞州10大研發生產基地。在時代的浪潮中，杉杉科技用自我革新的智慧和舍我其誰的擔當，成為中國鋰電負極材料產業的開創者。1999年9月，上海杉杉科技有限公司創立中國第一家鋰電負極材料工廠，進軍新能源、新材料行業；同年，“中間相炭微球”項目正式列入國家863項目。2001年，杉杉科技CMS項目一期正式投產，開啟鋰電負極材料產業新紀元，該項目被列國家“科技型中小企業技術創新”支持項目、“國家高技術產業化推進項目”。2002年12月，上海杉杉科技有限公司年產800噸鋰離子負極材料項目工程建設正式啟動，該項目被列入國家高科技產業化示范工程項目。2003年7月，寧波杉杉新材料科技有限公司成立，杉杉科技邁出產能擴張第一步。同年，被中華人民共和國人事部批準設立博士后科研工作站。