崗位職責：

1. 負責前臺電話的接聽及轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員；

2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節禮貌；

3、對現有學員提供優質服務，處理教務事務，解決學員提出的問題和需求；

4、跟蹤學員學習情況，與老師共同保障學習結果；

5、定期與學員家長進行溝通，保證學校與學員及家長通暢溝通；

6、通過優質服務讓學員續讀課程；

7、通過家長會、正式溝通或非正式溝通等渠道，收集學生家長反饋的信息，以提升我校的服務水平；



二、任職要求：



1、熱愛教育行業，熟練處理突發事件；



2、有學生管理和思想教育工作相關經驗優先；（優秀應屆可考慮）



3、有教育或家教經驗優先，或從事過教育或培訓相關行業優先；



4、能熟練使用電腦，良好的書面、口頭表達能力，工作條理性強，應變能力、協調、溝通控制能力好，良好的學習能力，善于與人交流，非常強的親和力。

思比樂教育培訓中心，設立于2014年，專注于小升初，中考，高考個性化輔導，是廣州市著名的中小學課外輔導品牌。思比樂獨創的“學習力提升系統”，完善的一對一個性化輔導是思比樂教育的核心產品項目，課程涵蓋6-18歲，一年級至高三年級的全科文化課輔導。
思比樂教育始終致力于以一流的專業師資團隊、先進的教學理念、完善的教學模式，堅持以人為本的素質教育思想，以科學嚴謹的課程體系及專業的服務成就著每一個孩子。