職責描述：
1、所有來院顧客的接待，分流、跟進及迎送；
2、時刻關注顧客情緒動向、并及時做好相關安排；
3、協助院內領導和有關職能部門，處理在院內發生的各種事件；
4、解答顧客詢問并向顧客提供需要的協助和服務；
5、協調各部門之間；
6、維護大堂秩序和客人安全，經常保持大堂肅靜、優雅和文明。

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